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How to Cloudya: Die Cloud Telefonanlage von NFON erfolgreich nutzen (Eingehende Anrufe)
Cloudya bedeutet, sich für eine kundenorientierte, intuitive und zuverlässige Kommunikationslösung zu entscheiden. In unserer How To-Reihe erfahrt Ihr, wie sich Eure tägliche Arbeit mit unserer Cloud Telefonanlage vereinfacht. Außerdem erklären wir Euch Funktionen, die Ihr vielleicht noch nicht kennt. Erfahrt in diesem Video mehr über eingehende Anrufe. Während eines eingehenden Anrufs habt Ihr drei Möglichkeiten zur Auswahl: Ihr könnt einen Anruf annehmen, ablehnen oder an die Voicemail weiterleiten.
How to Cloudya: Die Cloud Telefonanlage von NFON erfolgreich nutzen (Ruflisten)
Nachdem ein paar Anrufe getätigt wurden, lassen sich Anrufaktivitäten und die Registerkarte im Verlauf finden. Für einen besseren Überblick können Anrufe, die von jedem Gerät aus getätigten wurden, angezeigt werden. Wenn Ihr Euch einen einzelnen Anruf genauer ansehen wollt, erhaltet Ihr Informationen darüber, ob der Anruf angenommen oder umgeleitet wurde und könnt Anrufe löschen. Darüber hinaus könnt Ihr globale und private Kontakte filtern und favorisieren.
How to Cloudya: Die Cloud Telefonanlage von NFON erfolgreich nutzen (Voicemail)
Neben dem Anrufen von Kontakten, dem Starten von Konferenzen und der Anzeige des Anrufverlaufs bietet Cloudya auch die Funktion, Sprachnachrichten zu hinterlassen. Wenn Ihr einen Anruf umleiten müsst, kann der Anrufer in die Warteschleife gelegt oder an die Voicemail-Funktion weitergeleitet werden. Um die Voicemail-Liste anzuzeigen, könnt Ihr die Registerkarte Voicemail aus dem Menü auswählen. Ihr erhaltet zwei Optionen - eine, um die Voicemail abzuhören und eine, um zurückzurufen.
How to Cloudya: Die Cloud Telefonanlage von NFON erfolgreich nutzen (Ausgehende Anrufe)
Cloudya startet mit Eurer Nummer. Es gibt drei Möglichkeiten, einen Anruf mit Eurer Cloud Telefonanlage zu tätigen. Gebt entweder die Nummer auf der Tastatur in die Suchleiste ein, verwendet die Tastatur, die auf dem Bildschirm zu sehen ist oder wählt eine Nummer aus Eurem Anrufverlauf, Euren Kontakten oder Suchergebnissen aus. Um unsere online Telefonanlage besser kennenzulernen, schaut Euch unsere How To Serie an.
How to Cloudya: Die Cloud Telefonanlage von NFON erfolgreich nutzen (Konferenzen)
Um an einer Konferenz teilnehmen zu können, müsst Ihr diese abonniert haben. Für diesen Schritt braucht Ihr den Namen oder die Durchwahl dieser Konferenz. Konferenzen haben Funktionen wie das Einleiten der Konferenz, das Hinzufügen von Teilnehmern und andere Steuerungsmöglichkeiten.
