ITK
BANDANSAGEN
Eine professionelle und sympathische Begrüßung ist die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Im eigenen Tonstudio produzieren wir Ansagen für Begrüßungen, Warteschleifen, IVR’s, Voicemailboxen, initiale und periodische Ansagen.
Präsentieren Sie Ihr Unternehmen überzeugend, mit charakterstarken Stimmen, mehrsprachig, mit stilsicheren Ansagetexten und hochwertiger Wartemusik. Wählen Sie zwischen GEMA-freier und GEMA-pflichtiger Musik. Wir erledigen für Sie alle Formalitäten.
Eine optimale Beratung mit Full-Service: Textredaktion, Probeaufnahmen, Übersetzung, Sprecher- und Musikwahl plus Einbindung in Ihre TK-Anlage im Rahmen der Einrichtungskonfiguration Ihrer Cloud TK-Anlage.
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
ITK DIENSTLEISTUNGEN
Die ITK Serviceteam versteht sich als professioneller Lösungsanbieter kompletter Service-Leistungen in fast allen Bereichen der IT- und Telekommunikations-Branche (ITK). Dabei steht der Service im Fokus unserer Arbeit. Als aufstrebendes und dynamisches ITK-Dienstleistungsunternehmen verbinden wir Erfahrung mit Innovations-Vermögen, für die neuen geschäftlichen Kommunikationsanforderungen unserer Zeit. Durch eine unabhängige ITK-Beratung analysieren, coachen und begleiten wir die Einführung Ihrer individuellen ITK-Lösung. Durch jahrelange Projekterfahrung und eine geschulte externe Sicht helfen wir zukunftsorientierte und wertsichernde Lösungen zu identifizieren.
Dieses Know-how ergibt sich aus der Summe langjähriger Erfahrungen in verantwortlichen Positionen in großen IT- und Telekommunikationsunternehmen.
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte ITK-Lösungen für Ihr Unternehmen. Bei Bedarf übernehmen wir auch die Betreuung Ihrer ITK-Strukturen
ITK CONSULTING UND PLANUNG
IT- und Telekommunikation sind komplexe und vielschichtige Themenbereiche. Auch wenn die Verschmelzung dieser Bereich vorangetrieben wird, so nimmt deren Komplexität nicht zwangsläufig damit ab.
Um eine individuelle und zukunftsorientierte ITK-Lösung für sein Unternehmen zu finden, sind zeit- und kostenintensive Recherchen notwendig. Vorausgesetzt, Sie können diese Ressourcen und das benötigte Wissen für die Vorgehensweise dafür bereitstellen.
Wir übernehmen diese Aufgabe für Sie. Als unabhängiger ITK-Dienstleister verfügen wir über eine 360 Grad Marktübersicht der verfügbaren Systemlösungen, kennen deren Merkmale und vergleichen das mit dem Zusammenspiel Ihrer jetzigen bzw. zukünftigen Anforderungen an, z.B. CRM oder EHP-Anwendungen, Standortunabhängigkeit und Skalierungsmöglichkeiten, die im Bedarfsfall bereit stehen sollten.
Im Fokus steht immer die Zufriedenheit unseres Kunden.
ITK SERVICE-
MANAGEMENT
Die Kommunikationsstrukturen Ihres Unternehmens unterliegen meist einem ständigen Wandel. Jede Veränderung ist für Ihr Unternehmen mit administrativem Aufwand verbunden. Bestellungen, Logistik etc. kosten Zeit und damit wertvolle Ressourcen in Ihrem Unternehmen.
Mit unserer professionellen ITK Betreuung profitiert Ihr Unternehmen auf der ganzen Linie.
Eine E-Mail reicht und Sie erhalten z.B. ein zusätzlich fertig konfiguriertes Telefon-Modell Ihrer Bestellung an die Adresse, wo Sie es benötigen.
Das Endgeräte kann dann kinderleicht per Plug & Play in Betrieb genommen werden.
Der Kundenservice vieler Netzbetreiber ist oft überlastet und im alltäglichen Leben manchmal schwer zu erreichen.
Um Ihnen dieses ärgerliche Warten zu ersparen, übernehmen wir gerne die Kommunikation mit dem Cloud TK-Anlagen Anbieter.
Gerne kümmern wir uns um Ihre Tarifanpassungen oder ihre technischen Anfragen.
ITK BETREUUNGS-
MANAGEMENT
Mit der Beauftragung der ITK ServiceTeam kommt es zu einer Verantwortungsübernahme für die Bereitstellung definierter ITK-Dienstleistungen im Rahmen eines Projektplans für eine vollfunktionsfähige Informations- und Telekommunikationslösungen (ITK).
Das Leistungspaket bietet Ihnen eine fachgerechte Installation aller Hard- und Softwareprodukte, die Grundkonfiguration Ihrer neuen ITK-Lösung und die Einweisung in Ihre User-Administration.
Telefonisch stehen wir Ihnen im Rahmen unserer technischen Kundenbetreuung auch im Produktivbetrieb zur Verfügung.
ITK MONTAGE UND
INSTALLATION
Unsere Auftraggeber sollen sich auf Ihr Kernkompetenzen konzentrieren. Wir sehen es als unsere Kompetenz an, für reibungslose Kommunikationsabläufe innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens zu sorgen.
Im Auftrag unserer Kunden übernehmen wir die Beauftragung der Datenzugänge (DSL, Festnetz, IP) bei den verschiedenen Serviceprovidern. Dabei prüfen wir die termingerechte Abwicklung der Aufträge.
Ob Rufnummern-Portierungen, Internet-Ressourcen, Software-Lizenzen oder Liefertermine der Hardware.
Wir sorgen für eine reibungslose Projektabwicklung und Konfiguration Ihrer beauftragten ITK-Lösung.
ITK PROJEKT-
MANAGEMENT
